福祉
よくあるご質問
FAQ
ご利用者様、ご家族の方からよくあるご質問をまとめました。
その他ご質問の際は、お電話や、お問い合わせフォームからお尋ね下さい。
- 誰でも申し込めますか？
- 有料老人ホームを除くサービスは全て介護保険を活用したサービスとなります。
介護認定を申請してからのサービス開始となります。一度、当法人にご相談下さい。 - 美里町以外からでも申し込めますか？
- グループホーム以外の施設ではお申し込みいただけます。原則グループホームへのご入居は美里町の方に限ります。
- 面会はできますか？
- 365日、いつでもお越しください。
セキュリティーのため、早朝・夜間は正面玄関を施錠させていただいております。恐れ入りますがお電話、又はインターホンにてご連絡ください。 - 外出・外泊は可能ですか？
- ご本人様の体調にもよりますが、お出かけ前にお申し出いただければ外出・外泊ともにいつでも可能です。
- もし入院になった場合、退所しなければならないのですか？
- お部屋代が別途かかりますが、お部屋はそのままになります。
基本1ヶ月お戻りにならない場合退所となりますが、状況に応じ、ご本人様、ご家族様と話し合いの上、ご利用を延長させていただく場合があります。 - 救急の時は、家族が付き添わなくてはなりませんか？
- 原則、救急搬送の際には職員が付き添います。
ただし入院の場合には、ご家族様での手続きが必要となりますので、病院への来院のご協力をお願い致します。 - 日常の健康管理はどのようにしていますか？
- ホームの看護職員・介護職員が日常の健康管理を行っています。
具体的には・・・
定期的なバイタル測定、通常の生活（食事・排泄・入浴・アクティビティ等）をケアしながらの様子観察が中心となります。ご入居者様やご家族様のご意向・主治医の指示等があればその観点も加えています。
（有料老人ホームは看護職員を配置しておりません） - お支払い方法についてはどのようになっていますか？
- 指定口座へお振込とさせて頂いておりますので、ご利用者様がお金をお持ちいただかなくても生活可能となっております。
例えば・・・
「ジュースが買いたい」や、「お菓子や日用雑貨を買いたい」等の場合には、当施設が購入し、利用料と合わせてご請求させて頂いておりますので、安心してお過ごしいただけます。 - 家族からの食べ物の差し入れは可能ですか？
- もちろん可能です。ご利用者様も大変喜ばれることと思います。
ただし、ご利用者様の健康を配慮し職員がお預かりさせて頂く場合や、生もの等の消費期限が近いものにつきましては、一食で食べきれる量の差し入れとして頂くようお願い致します。
また、健康を害すると判断した場合はお断りをする場合もございますので、差し入れをされる場合は必ずお知らせ下さい。
